Scopri Salesforce Agentforce, la piattaforma rivoluzionaria che ti consente di creare e implementare agenti AI autonomi per trasformare la tua azienda.
Dalle vendite al supporto clienti, dal marketing al commercio, usa la potenza dell’IA di Agentforce per automatizzare e ottimizzare le operazioni aziendali.
AgentForce non è un semplice chatbot, ma un agente evoluto basato sull’intelligenza artificiale avanzata. A differenza dei chatbot tradizionali, AgentForce è progettato per assumere ruoli specifici all’interno della tua organizzazione, agendo come una vera e propria estensione virtuale del tuo team.
Gli agenti si integrano con il tuo CRM per usare i dati aziendali affidabili e contestualizzati e gestire anche task complessi nel customer care, nella qualifica dei lead di vendita, nella personalizzazione delle campagne di marketing ecc.
AI for CRM: Una guida pratica su tutto quello che devi sapere.
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Con l’Agentforce Service Agent è lo strumento specificamente dedicato al supporto clienti, 24/7 e omnicanale, inclusi voce, WhatsApp, Facebook Messenger e siti web.
Lascia che sia l’agente AI a gestire richieste di qualsiasi complessità, e fornire ai tuoi clienti assistenza immediata e di alta qualità, ogni volta che ne hanno bisogno.
Agentforce SDR risponde autonomamente alle domande dei clienti sui tuoi prodotti e fissa i meeting per i venditori.
Scegli quante volte e dove l’agente AI deve contattare i clienti prima dell’incontro con il Commerciale.
Funziona su tutti i canali, incluso WhatsApp, e supporta tutte le lingue.
Puoi personalizzare i tuoi agenti Agentforce in base ai bisogni più specifici del tuo settore di business e per tutti i dipartimenti della tua azienda.
Ecco alcuni esempi di configurazione degli agenti per risolvere le sfide uniche della tua azienda.
Supporto clienti
Gestione ordini
Pagamenti e servizi finanziari
Campagne marketing custom ecc
Affidati a agenti AI capaci di agire autonomamente per aumentare l’efficienza operativa.
Sfrutta tutta la potenza dei tuoi dati CRM grazie all’integrazione profonda con Salesforce.
Configura gli agenti AI per rispondere alle necessità della tua azienda, del tuo settore e dei tuoi dipartimenti interni.
Fornisci assistenza a clienti e impiegati, 24/7, su tutti i canali e i touchpoint.