Salesforce per la tua azienda: soluzioni su misura per PMI e grandi imprese

Metti i clienti al centro della tua strategia aziendale e rispondi alle sfide del mercato con strumenti innovativi.

Sfrutta la suite di soluzioni Salesforce scalabili e flessibili e i servizi dedicati di Ecoh Media, per migliorare le performance aziendali, ottimizzare i processi e personalizzare l’esperienza cliente. Come? Grazie all’intelligenza artificiale avanzata e alle integrazioni con le più potenti data platform sul mercato.

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Le soluzioni Salesforce per le aziende

Grandi aziende e PMI possono adottare soluzioni Salesforce su misura, scalabili, per raggiungere obiettivi sempre più ambiziosi e ottenere vantaggi concreti in ogni area di business.

Tra gli strumenti più apprezzati dalle organizzazioni private:

Salesforce Data Cloud

Connetti e centralizza i dati provenienti da tutti i touchpoint aziendali.

Automatic Data Capture per raccogliere e analizzare interazioni da e-mail, social media, call center e molto altro;
Integrazione nativa con Tableau per visualizzazioni intuitive e analisi predittive.

SCOPRI DATA CLOUD

Salesforce Sales Cloud

Ottimizza le vendite con una gestione efficace dei contatti e pipeline.

Automatizzazione delle attività di vendita per risparmiare tempo e aumentare la produttività;
Previsioni accurate e analisi avanzate grazie ad AgentForce, l’AI integrata di Salesforce.

SCOPRI SALES CLOUD

Salesforce Service Cloud

Trasforma il tuo servizio clienti in un vantaggio competitivo.

Gestione centralizzata delle richieste dei clienti su tutti i canali;
Assistenti virtuali e chatbot per risposte rapide e personalizzate.

SCOPRI SERVICE CLOUD

Salesforce Marketing Cloud

Personalizza le campagne di marketing per coinvolgere il pubblico in modo significativo.

Segmentazione avanzata del pubblico basata su dati comportamentali;
Automazione delle campagne e analisi delle performance in tempo reale.

SCOPRI MARKETING CLOUD

Ottieni di più con i servizi Ecoh Media dedicati a Salesforce

Salesforce è una piattaforma potente, ma per sfruttarne tutto il potenziale serve una strategia integrata. Con Ecoh Media, non solo implementi Salesforce, ma lo trasformi in un vero motore di crescita, grazie a un ecosistema di strumenti connessi e a un supporto consulenziale continuo.

Ecoh Media ti affianca con soluzioni su misura e integrazioni di Salesforce con Data Platform di altissimo livello, come Tableau o Snowflake, per trasformare ogni dato in un’informazione importante per il tuo business.

Benefici per la tua azienda:

Vantaggi Salesforce:

Gestione centralizzata del cliente:
una vista unificata di tutte le interazioni con i clienti;

Automazione intelligente:
flussi di lavoro ottimizzati che migliorano l’efficienza operativa;

Intelligenza Artificiale Avanzata:
con AgentForce, e Einstein Copilot, Salesforce automatizza processi critici, analizza dati in tempo reale e migliora la customer experience con assistenti virtuali evoluti.

Integrazione omnicanale:
connetti dati provenienti da più canali per offrire una customer experience senza precedenti;

Scalabilità e flessibilità:
soluzioni modulari per adattarsi alle esigenze specifiche di PMI e grandi aziende.

Vantaggi con i servizi Ecoh Media:

Consulenza e affiancamento:
pre e post acquisto del CRM;

Implementazione e ottimizzazione
delle soluzioni Salesforce;

Migrazione
dei dati al cloud;

Integrazioni native
con la Cloud Data Platform Snowflake e la piattaforma Tableau per la Visual Analytics;

Personalizzazione AI
con Ecoh Media, puoi personalizzare l’AI per il tuo business e ottimizzare il modo in cui la tua azienda utilizza i dati per prendere decisioni migliori.

Formazione
non basta implementare Salesforce, bisogna saperlo usare al massimo. Ecoh Media fornisce formazione personalizzata per il tuo team, garantendo che ogni reparto sappia sfruttare al meglio le funzionalità avanzate della piattaforma, dall’AI alla gestione dei dati;

Come cambiano le aziende con Salesforce

Vendite +30% per un’azienda retail internazionale

Un retailer nazionale ha implementato Salesforce Sales Cloud per automatizzare la gestione della pipeline di vendita, aumentando il tasso di chiusura del 30% grazie a insight predittivi forniti da AgentForce.

Customer Care: tempi di risposta abbattuti del 40%

Con Salesforce Service Cloud, una multinazionale del settore energetico ha centralizzato la gestione delle richieste dei clienti su tutti i canali, migliorando i tempi di risposta del 40%.

Customer Care: tempi di risposta abbattuti del 40%

20% conversioni grazie al marketing personalizzato

+ 20% conversioni grazie al marketing personalizzato

Una PMI tech ha utilizzato Salesforce Marketing Cloud per segmentare il proprio pubblico e personalizzare le campagne, ottenendo un incremento del 20% nelle conversioni delle campagne digitali.

Ciclo di produzione ottimizzato con l’analisi dati avanzata

Grazie all’integrazione tra Salesforce e Tableau, un produttore manifatturiero ha migliorato la gestione del ciclo di produzione, identificando inefficienze e riducendo i costi operativi.

Ciclo di produzione ottimizzato con l’analisi dati avanzata

Sfrutta tutto il potenziale di Salesforce con i servizi Ecoh Media

Salesforce Cloud Reseller e Consultant Partner La partnership di Ecoh Media con Salesforce è figlia della partnership storica con Tableau, la piattaforma che ha rivoluzionato e continua a rivoluzionare la visual analytics. Abbiamo affiancato aziende di primo piano nel panorama nazionale a costruire le proprie storie di successo con Tableau.

Come partner Salesforce, possiamo darti un valore aggiunto grazie all’esperienza pluridecennale nella consulenza per le soluzioni tecnologiche di business intelligence e analisi dati, nello sviluppo di applicativi e nei percorsi di formazione per le aziende private di ogni dimensione.

Grazie alle integrazioni con le migliori Data Platform e all’esperienza di Ecoh Media, la gestione dei dati su Salesforce avviene in totale sicurezza, rispettando le normative GDPR e garantendo la massima protezione dei dati aziendali.

Vuoi saperne di più?

Porta la tua azienda al livello successivo con Salesforce e Ecoh Media. Scopri come possiamo aiutarti a migliorare vendite, customer care e marketing con soluzioni su misura per le tue esigenze.

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