Salesforce Data Cloud è la data platform nativa del CRM n. 1 al mondo, che mette tutti i tuoi dati al servizio dei clienti.
Grazie all’integrazione con l’IA Einstein 1, qualsiasi data lake o data warehouse esterno può alimentare azioni e flussi di lavoro direttamente all’interno del tuo CRM.
CONTATTACIScopri i vantaggi di una gestione unificata dei dati, per creare esperienze clienti coinvolgenti e positive in ambito sales, marketing e customer care per vendere e fidelizzare come mai prima d’ora.
Con Salesforce Data Cloud, puoi raccogliere dati da CRM, e-commerce, social media, call center e persino IoT, per ottenere una visione a 360° dei tuoi clienti.
Ad esempio? Un’azienda retail può integrare dati provenienti dai negozi fisici con le interazioni online, ottimizzando le strategie di vendita.
Sfrutta l’intelligenza artificiale integrata di Salesforce per analizzare grandi volumi di dati e ottenere insights predittivi. Con l’AI integrata, anche gli utenti business possono identificare tendenze, pattern, prevedere comportamenti futuri e ottimizzare le strategie di marketing, vendita e servizio clienti.
Analizza i dati con l’IA anche per personalizzare le interazioni con gli utenti, segmentando granularmente il pubblico e inviando messaggi su misura e campagne mirate, per rispondere ai bisogni di ogni singolo cliente.
Prepara, condividi e analizza tutti i dati aziendali, sfruttando al massimo le funzionalità delle due piattaforme.
Grazie all’integrazione diretta con Snowflake, puoi analizzare e condividere i dati senza duplicarli o costruire pipeline complesse. Sfrutta tutti i workload di Snowflake (inclusi ML/AI, Data Lake, Data Mesh, Data Warehouse, Data Eng, Data Sharing e Data Apps) direttamente sui tuoi dati Salesforce Data Cloud, accessibili in tempo reale, ottimizzando costi e risorse.
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Agilità
Rapidità
Scalabilità
Data Monetization
Attriti
Costi
Tempo di latenza
Limitazioni e interruzioni
Con Tableau integrato a Data Cloud, trasformi i dati del tuo CRM in dashboard interattive.
Ad esempio, un team di vendita può monitorare le performance in tempo reale e identificare i mercati emergenti attraverso visualizzazioni intuitive.
Grazie all’AI generativa, analizzi e interroghi i dati in linguaggio naturale, con suggerimenti contestualizzati anche per le analisi avanzate, per fare previsioni e prendere decisioni che fanno crescere l’azienda.
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Visione completa e aggiornata in tempo reale di tutti i dati dei tuoi clienti.
Esperienza cliente personalizzata su misura, grazie a dati contestualizzati e target segmentati.
Intelligenza Artificiale per insights più profondi, previsioni e analisi avanzate a supporto delle tue decisioni.
Conformità alle normative e misure di sicurezza di livello enterprise, per tutti i dati dei tuoi clienti.
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